This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Find out more here

Условия и положения

City Discovery Inc ведет бизнес как продавец продуктов для путешествий через свои веб-сайты: City-Discovery.com, Sightseeing-tours-in-Paris.com, New-York-Sightseeing-tours.com

Любое бронирование, сделанное с City-discovery.com, будет регулироваться настоящими Условиями и условиями.

City-discovery.com отредактировал:
City Discovery, Inc.
100 E. Pierce Road, Suite 100, Itasca, IL 60143, США

City Discovery Inc принадлежит 100% Veltra SAS, 55 rue Traversière 75012 Paris, France

Headquarters : 55 rue Traversière 75012 Paris
Registration number 42011296300020
VAT : FR 53420112963
Customer support : Нажмите здесь

Under this agreement, the payment processing services for goods and/or services purchased on this website are provided by City Discovery SAS on behalf of City Discovery Inc. or by City Discovery Inc. depending on the type of payment method used for the purchase of the goods and/or services.

In the event you choose to pay with credit card and the payment will be processed via a European Acquirer, these terms are an agreement between you and City Discovery SAS. For any other type of purchases, these terms are an agreement between you and City Discovery Inc. and goods and/or services will be delivered by City Discovery Inc. directly.

Цена, оплата и ваучер

1. Цены
Котировки цен могут быть изменены без предварительного уведомления. Если по какой-либо причине указанная цена неверна, команда City-discovery.com свяжется с вами для получения разрешения. Советы / чаевые, багаж или личное страхование, напитки или еда, не описанные в описании продукта, и все другие покупки личного характера не включены.

2. Оплата
All tours must be pre-paid except otherwise stated. We accept Visa, Mastercard, American Express, Diners, Discover and JCB cards. Payment will be listed as 'CITYDISCOVERY.COM 888-686-7610' on the credit card statement. We process payment in USD, EUR, CAD, AUD and GBP. For other currencies, the price is indicative and the amount will be charged in USD at the conversion's rate applicable on the date of your booking.

3. Вопрос ваучера
После оплаты City Discovery, Inc. / City-discovery.com отправит подтверждение / ваучер по электронной почте или по факсу: этот ваучер должен быть распечатан в качестве доказательства покупки и будет представлен поставщику услуг. Вся информация о путешественниках должна быть правильно указана во время бронирования. %br% Все заявки на изменения / поправки должны быть отправлены по электронной почте в City Discovery, Inc. / City-discovery.com. %br% City Discovery, Inc. / City-discovery.com не может нести ответственность за любые проблемы, которые могут возникнуть, если вы не получили или не внимательно прочитали свое подтверждение / ваучер. Если вы не получили свой ваучер, вы должны уведомить City Discovery, Inc. / City-discovery.com не позднее, чем за 72 часа до даты предоставления услуги.

Отмена, возврат и процедура отмены бронирования

4. Аннуляция / возврат
Если не указано иное, Tour или пакет или любой продукт, аннулированный без надлежащего уведомления, подлежат аннулированию в соответствии со следующей шкалой:

4.1 Короткие туры / Достопримечательности / продукты (с продолжительностью одного дня или менее) и не включая поезд, билет на рейс и / или ночлег

  • Аннулирование более чем за 7 календарных дней до начала услуг: плата за отмену не взимается.
  • Отмена от 7 до 4 календарных дней до начала обслуживания: с вас будет снята плата за аннулирование в размере 20%.
  • Отмена в течение 3 календарных дней до начала обслуживания: с вас будет снята комиссия за отмену 100% (без возврата).
  • Отмена дня обслуживания или после: с вас будет снята плата за отмену 100% (без возврата)

4.2 Специальный запрос / Индивидуальные туры AND / OR Туры / Достопримечательности / продукты, включая поезд или билет на рейс и / или ночлег:

  • Отмена более чем за 45 календарных дней до начала обслуживания: с вас будет снята плата за аннулирование в размере 25%.
  • Отмена от 45 до 16 календарных дней до начала обслуживания: с вас будет снята плата за отмену 50%.
  • Отмена 15 дней или менее до начала обслуживания: с вас будет снята плата за отмену 100% (без возврата)
  • Отмена дня обслуживания или после: с вас будет снята плата за отмену 100% (без возврата)

4.3 Подарочный сертификат:

  • Подарочный сертификат не отменяется и не подлежит возврату.

4.4 Обратите внимание, что определенный поставщик применяет более строгие пошлины за отмену, которые могут применяться, если это необходимо.

4.5 Порядок отмены бронирования:

  • При полной аннулировании ранее подтвержденных нами услуг должно быть подтверждено аннулирование.
    City Discovery, Inc. / City-discovery.com не будет нести ответственность за отмену, которая не была получена и не подтверждена вам, и может дебетовать относительную отмену или отсутствие оплаты.

Отказ от ответственности и ограничение ответственности

5. Ответственность City Discovery, Inc. / City-discovery.com и ее партнерских веб-сайтов ограничена.
City Discovery, Inc. / City-discovery.com действует только как агент для пассажиров во всех функциях, связанных с турами, аттракционами, бронированием гостиниц и жильем, ресторанами, ресторанами, ресторанами, экскурсиями и перевозкой любой природы и не принимает ответственность за ущерб, потерю, повреждение, несчастный случай, задержку или неудобства, которые могут возникнуть либо из-за дефекта, либо в качестве актов правительства или других гражданских властей (войны, гражданские беспорядки, забастовки и т. д.) или по любой причине за пределами City Discovery, Inc. / City-discovery.com. City Discovery, Inc. / City-discovery.com не может нести ответственность за потерю или дополнительные расходы из-за задержки или изменения графика или других причин. City Discovery, Inc. и его поставщики оставляют за собой право варьировать маршруты, чтобы улучшить каждый тур, насладиться интересами и преимуществами участников тура. City Discovery, Inc. / City-discovery.com и его поставщики оставляют за собой право отменить или перенести любой рейс в соответствии с условиями эксплуатации.

6. Здоровье, паспорт и визы.
Каждый клиент должен проверить, есть ли у него соответствующие документы для его поездки (но без ограничений), если он заказал туры, пакеты или трансферы, включая рейс или посещение страны, отличной от страны отправления. Он должен владеть и приносить паспорт (с визой в случае необходимости) или действительную удостоверение личности. В случае отсутствия или потери удостоверений личности возврат средств невозможен.

7. Ограничение курения
Курение на борту тренеров строго запрещено.

8. Luggages
Только один ручной мешок на человека принимается в моторных лодках. Могут применяться другие ограничения.

9. Жалобы
City Discovery выступает посреднической компанией между клиентами и местными туроператорами. В маловероятном случае, когда вы не удовлетворены своим бронированием тура или трансфером, вы можете подать жалобу в течение 1 месяца со дня ее получения. Письменная документация должна быть отправлена ​​в нашу службу поддержки клиентов по электронной почте, и это будет отправлено туроператору для расследования. Жалобы, полученные за крайний срок, больше не могут быть рассмотрены и не будут иметь права на возмещение.
Любое бронирование, сделанное в City Discovery, Inc. / City-discovery.com, будет регулироваться Условиями и Условиями. Никакие различия в настоящих Условиях и условиях не будут иметь никакого эффекта, если они не будут сделаны в письменной форме с разрешения City-Discovery.com.

Самые низкие цены на тур
Перепланировать в любое время
Мгновенное подтверждение
24/5 Поддержка клиентов